COVID-19 Preguntas Frequentes

  • ¿Cuáles recursos de la biblioteca puedo usar durante este cierre de las sucursales?
    Disfrute del acceso a una variedad de materiales digitales, incluyendo eLibros, eAudiolibros, eRevistas y video streaming, disponible instantáneamente en su computadora o otro aparato digital. Para accesar estos recursos, seleccione la pestaña EResources en nuestro sitio de internet.
  • ¿Qué hago si tengo materiales en espera listos para recojer?
    Las bibliotecas estan ofreciendo una zona de no-contacto para recojer los materiales en espera. Para poner los materiales en espera puede hacerlo por internet o llamar por teléfono. Después de recibir una notificación de que estan listos, vaya a su biblioteca y llame al número de teléfono publicado afuera. Nuestro personal los registrara prestados y seran puestos en una mesa o en un estante portable donde puede recogerlos en la zona de no-contacto. Más información sobre los servicios modificados de horarios, locales y numeros de teléfono.
  • ¿Puedo regresar los materiales en el buzón de regreso?
    Los buzones de regreso estan cerrados hasta aviso adicional. Favor de retener los materiales hasta que las bibliotecas vuelvan a reabrirse.
  • ¿Qué pasara con la fecha de plazo de vencimiento de mis materiales prestados?
    Las fechas de vencimiento para los materiales que ya estan prestados han sido extendidas hasta el 30 de junio.
  • Revise mi cuenta en el internet y los materiales que tengo prestados no demuestran que la fecha de plazo sea el 30 de junio. ¿Qué hago para no tener una multa?
    Para los materiales que ya estaban tardios cuando las bibilotecas cerraron el 20 de marzo, ya no era posible extenderles la fecha de regreso. Cuando las bibliotecas reabran y se puedan regresar los materiales es cuando se hará un ajuste a su cuenta. Favor de hablar con un representante en aquel entonces.
  • Soy una persona jubilada y no puedo ir a la biblioteca para recoger los materiales en espera. ¿Me puede ayudar la biblioteca?
    Sí. Estamos proporcionado a los jubilados el servicio de entrega de no-contacto a su residencia. LLamenos al 209-558-7814.
  • ¿Cuáles otros servicios estan disponibles para las personas jubiladas?
    Various negocios locales estan ofreciendo horarios especiales para las personas jubiladas. Favor de ver una lista disponible por el Departamento para los de edad avansada y veteranos del Condado de Stanislaus.
  • ¿Puedo usar a Link+ durante este cierre de la biblioteca?
    Link+ actualmente no esta disponible. Favor de retener los materiales hasta que las bibliotecas reabran.
  • ¿Puedo reservar libros usando Zip Books?
    El programa de Zip Books, que estuvo en una breve pausa por el COVID-19, ha sido reactivada con algunas modificaciones temporales.
    • Mientras las bibliotecas estan cerradas, les pedimos a los clientes de Zip Books que retengan los materiales hasta que las bibliotecas reabran
    • En este momento, hasta el 6 de abril, los libros en la lista del éxito de ventas que ya estan en la colección de la Biblioteca del Condado de Stanislaus pueden ser pedidos por Zip Books.
  • ¿Puedo solicitar una tarjeta de bibiloteca?
    Sí, puede completer la solicitud de una tarjeta por internet. En este momento, estamos procesando solicitudes dentro de las 24-48 horas, activando una tarjeta para recursos digitales. Le enviaremos un mensjge por correo-electrónico o le llamaremos con su nuevo número de tarjeta de biblioteca para que tenga acceso a nuestros recursos digitales en cuanto antes.
  • Mi número de tarjeta de biblioteca se ha vencido. ¿Cómo puedo renovarla?
    Podemos actualizar su tarjeta por teléfono. Favor de llamar al 209-558-7808, 209-558-7814 o llame a su sucursal.
  • Tengo una pregunta sobre mi cuenta. ¿Hay alguién disponible para aydarme?
    Si tiene preguntas sobre su cuenta, llamenos al 209-558-7808, 209-558-7814 o llame a su sucursal.
  • Tengo dificultades reservando eLibros.
    Visite las paginas de Cloud Library o Hoopla, envíe un mensaje por correo electrónico a ebooksupport@stanlibrary.org, también nos puede llamar al 209-558-7814.
  • ¿Puedo donar libros?
    La biblioteca no esta aceptando donaciones en este momento. Favor de preguntarnos después de reabrir.
  • ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el coronavirus (COVID-19)?
    Favor de visitar Agencia de Servicios de Salud del Condado Stanislaus (Stanislaus County Health Services Agency - SCHSA) o la lista de nuestra biblioteca recursos oficiales, incluyendo los Centros para el control de las enfermedades (The Centers for Disease Control - CDC).
  • ¿Cuáles son las medidas que ha tomado la Bibioteca del Condado de Stanislaus sobre el COVID-19?

    La Biblioteca del Condado de Stanislaus valora la salud y el bien estar de nuestros clientes y la comunidad como una de las más altas prioridades. Durante la rapidez de la evolución de esta situación, hemos estado siguiendo las sugerencias de los oficiales publicos de salud referentes al COVID-19 (coronavirus).

    • Las Bibliotecas del Condado de Stanislaus estan temporalmente cerradas al público.
    • Las Bibliotecas del Condado de Stanislaus empezó ofrecer servicios modificados desde el lunes, 23 de marzo, incluyendo servicios de referencia, recomendaciones para libros por teléfono, y una zona de no-contacto para recoger materiales en espera. Llame al 209-558-7814 en Modesto o llame a su sucursal local, para más información de servicios modificados y locaciones.
    • Antes de cerrar las bibliotecas, se modifico la póliza de limpieza y cancelamos nuestra programación para el público.
    • Estamos rutinariamente publicando recomendaciones de buenos habitos de gigiene para el público y nuestro personal para ayudar con la prevención del contagio de enfermedades contagiosas.

Ayude a prevenir el contagio de los virus respiratorios

  • Lávese las manos a menudo con jabón y agua por el mínimo de 20 segundos. Si no hay jabón y agua disponible, utilize desinfectante con base de alcohol.
  • Evite tacarse los ojos, naríz, y la boca con manos sucias.
  • Evite el contacto con personas enfermas.
  • Quédese en casa cuando este enfermo.
  • Cúbrase la boca al toser o estornudar con un pañuelo y tírelo al bote de basura.
  • Límpie y desinfecte frequentemente los objetos y las superficies.